华彩人生APP隐私协议（简明版）
更新日期：2025年1月9日
发布日期：2025年1月9日
生效日期：2025年1月9日
华彩人生APP是由华西证券股份有限公司（注册地址：四川省成都市高新区天府二街198号，以下简称“我司”或“我们”）为用户（以下简称“您”）提供的证券投资综合金融服务类移动应用程序。我们深知个人信息对您的重要性，并承诺将依法尽力保护您在使用华彩人生APP时的个人信息安全。您在使用华彩人生APP提供的产品与/或服务时，我们会严格依据本政策以及您的同意处理您的个人信息。请您在开始使用前，务必仔细阅读、充分理解并同意接受本隐私政策条款。
本隐私协议的简明版主要向您简要说明我们在必要范围内收集和使用您的个人信息类型和场景，以及我们处理您的个人信息的基本规则。如您想了解全部详细内容，请您查阅附文中的《华彩人生APP隐私协议》。
我司将遵循合法、正当、必要的原则，按照法律法规、规章、监管规定要求及本协议所述目的收集和使用您的个人信息，不会收集与本协议所述目的无关或采取不正当方式收集您的个人信息。
根据《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》，本APP属于投资理财类，基本功能服务为“股票、期货、基金、债券等相关投资理财服务”，除投资理财服务外，其他业务功能均为拓展业务功能。必要的个人信息包括：
1) 注册用户移动电话号码；
2) 投资理财用户姓名，证件类型和号码，证件有效期限、证件影印件；
3) 投资理财用户资金账户、银行卡号码或支付账号。
基于基本业务功能开展的需要和国家法律法规、规章、监管规定的要求，我们需要收集的个人信息包括：
收集信息：手机号码；个人基本信息，包括姓名、性别、出生日期、手机号码、国籍、邮箱、居住地址、邮编、固定电话、年龄；个人身份信息，包括身份证件类型、身份证件号码、地址、签发机关、签发时间、有效期、税收身份；个人鉴别信息，包括密码信息、短信验证码；个人生物识别信息（个人视频、个人照片）；个人教育工作信息，包括职业、学历；个人财产信息，包括华西证券客户号、开户行名称、银行卡卡号、银行卡有效期、资金账号、年收入。
使用目的：向您发送短信验证码，以验证您的身份；安全保障和行业监管要求。
收集信息：手机号码；华西证券客户号及密码。
使用目的：验证身份。
收集信息：姓名、身份证号码、华西证券客户号；姓名、居住地址、身份证件号码、证件地址、签发机关、签发时间、身份证件有效期；姓名、性别、国籍、职业、地址、联系电话、身份证件的种类、号码和有效期限。
使用目的：找回客户号；修改当前密码；更新身份证信息；国家反洗钱的监管要求。
收集信息：姓名、职业、年龄、财务状况、投资经验、投资目标、风险偏好。
使用目的：对您的风险承受能力进行评估。
收集信息：银行账户、转入金额、转出金额。
使用目的：实现从第三方存管银行账户向资金账号转入资金，或从资金账号向银行账户转出资金用于提现，以及当您需要实现将不同第三方存管银行账户下的资金进行归集。
1) 普通交易
收集信息：证券代码、数量、价格。
使用目的：买入、卖出股票、债券、场内基金。
2) 信用交易
收集信息：买入或卖出的证券代码及委托数量和价格、还款金额或证券代码、委托账号、还券数量、查询时间、证券代码。
使用目的：对我们出借给您的证券进行交易或使用我们出借给您的资金、查阅委托成交及流水。
收集信息：产品代码、交易份额/金额、定投时间、分红方式、身份信息、账户信息、交易明细和产品。
使用目的：实现基金公司账号开设、理财产品认购/赎回、买入/卖出、定投、历史交易记录查询、基金合并与拆分、分红方式设定的功能。
在符合法律法规、规章、监管规定前提下，为了保障您的账号安全和更好地为您提供优质的服务，我们需要收集的个人信息包括：
收集信息：软件版本、设备IMEI、MAC地址、ICCID、IMSI、IDFA、IDFV、IP地址、设备传感器、地理位置及/或其他与华彩人生APP服务相关的日志信息
使用目的：防止您的资金、个人信息及其他重要信息或资料被不法分子获取，我们需要收集您的信息以判断您账户的风险，并协助提升我们的产品与/或服务的安全性和可靠性。
收集信息：投资信息、浏览信息、兴趣爱好。
使用目的：向您展示和推荐更适合您的个性化产品或服务。
收集信息：搜索内容、搜索记录。
使用目的：向您提供您所需要的内容和可能感兴趣的内容与/或服务。
收集信息：位置信息。
使用目的：查找营业部网点。
当您使用第三方服务进行分享或绑定第三方平台账号时，我们可能会调用第三方平台提供的SDK，我们需要收集您的软件安装列表以便将华彩人生APP内容分享至您的微信、QQ、微博，涉及的个人信息包含在第三方平台注册的公开信息（头像、昵称以及您授权的其他信息）。
为了向您提供以上华彩人生APP的产品与/或服务，我们可能需要调用您的设备系统权限，您可以通过《华彩人生APP隐私协议》详细了解我们调用您的设备系统权限的信息。
为了向您提供更完善、优质的产品或服务，华彩人生APP上的部分功能可能由第三方合作方共同参与提供，在您明确授权同意或者法律法规、规章、监管另有规定的情况下，我们可能会以共享的方式，由第三方合作方处理您的某些个人信息。请您充分理解，我们无法单独向您提供华彩人生APP上的全部产品或服务，如三方存管、理财产品销售等，我们会采取必要的技术和管理措施保护您的个人信息安全。
您可以通过《华彩人生APP隐私协议》详细了解我们如何存储、共享、转让、公开披露您的个人信息。
您可以通过以下多种方式管理您的个人信息，如您在管理您的个人信息时遇到问题，可以与我们联系。但也请您理解，我们可能会因为履行法律法规义务等情况无法完全满足您的要求。
您可以通过华彩人生APP“首页”-左上角“我的”-“设置”-“账号与安全”-“个人信息”（7.5以下版本路径为华彩人生APP“首页”-左上角“我的”-“设置”-“个人信息”）查看个人资料信息；您可以通过华彩人生 APP“首页”-左上角“我的”-“设置”-“账号与安全”-“个人信息”（7.5以下版本路径为华彩人生APP“首页”-左上角“我的”-“设置”-“个人信息”） 更正个人资料信息；
在一定情形中，您可以通过产品功能直接删除或者通过本协议提供的联系方式向我们提出删除您个人信息的请求，但已做数据匿名化处理或法律法规、规章、监管另有规定的除外。请您知悉，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份系统更新时进行删除。
除非法律法规、规章、监管另有规定或本协议另有约定，您可以通过华彩人生APP“首页”-左上角“我的”-“设置”-“账号与安全”-“注销用户账号”（7.5以下版本路径为华彩人生APP“首页”-左上角“我的”-“设置”-“个人信息”） 来注销华彩人生APP账号。除非法律法规、规章、监管另有规定或本协议另有约定，您可以点击华彩人生APP“首页”-“业务办理”-“销户业务”或华彩人生APP“首页”-左上角“我的”-业务办理栏目右侧的“更多”-“销户业务”来注销华彩人生客户号。
您可以通过华彩人生APP“首页”-左上角“我的”-“设置”-“系统权限申请与使用清单”或华彩人生APP“首页”-左上角“我的”-“系统权限申请与使用清单”（7.6.10及以上版本）进行权限查看。如您想更改相关功能的授权范围（网络、相机、相册、麦克风、通知、定位），您可以通过华彩人生APP“首页”-左上角“我的”-“设置”-“隐私权限管理”或华彩人生APP“首页”-左上角“我的”-“隐私权限管理”（7.6.10及以上版本）或手机系统设置中关闭或更改相关权限设置。
当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
如您需要您的个人信息的副本，您可以通过本协议提供的方式联系我们，在核实您的身份后，我们将向您提供您在我们的服务中的个人信息副本（包括基本资料、身份信息），但法律法规、规章、监管另有规定的或本协议另有约定的除外。
我们不面向未成年人提供服务，如您为未成年人，请您立即终止使用。如您不具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力，请您不要使用我们的服务或向我们提供您的信息。
如您在使用华彩人生APP的产品或服务时遇到与个人信息保护相关的任何问题，您可以通过以下方式与我们取得联系：
1) 登录华彩人生APP，联系在线客服；
2) 拨打95584进行咨询或投诉。
一般情况下，我们会在15个工作日内核验您的身份并进行反馈。如无法响应您的请求，我们会在法律规定的最大时限要求内，向您发送通知并解释原因。
华彩人生APP隐私协议
更新日期：2025年1月9日
发布日期：2025年1月9日
生效日期：2025年1月9日
华彩人生APP是由华西证券股份有限公司（注册地址：四川省成都市高新区天府二街198号，以下简称“我司”或“我们”）为用户（以下简称“您”）提供的证券投资综合金融服务类移动应用程序。我们深知个人信息对您的重要性，并承诺将依法尽力保护您在使用华彩人生APP时的个人信息安全。
所有华彩人生APP上提供的产品或服务均适用本协议。本协议介绍了我们收集、使用、存储、共享、转让、公开批露您个人信息的目的、方式、范围和个人信息安全保护措施，以及我们为您提供的访问、更新、删除等管理您个人信息的权利和方法。
您可以根据以下索引阅读相应内容，进一步了解本协议的具体约定：
我司将遵循合法、正当、必要的原则，按照法律法规、规章、监管规定要求及本协议所述目的收集和使用您的个人信息，不会收集与本协议所述目的无关或采取不正当方式收集您的个人信息。
根据《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》，本APP属于投资理财类，基本功能服务为“股票、期货、基金、债券等相关投资理财服务”，除投资理财服务外，其他业务功能均为拓展业务功能。必要的个人信息包括：
1) 注册用户移动电话号码；
2) 投资理财用户姓名，证件类型和号码，证件有效期限、证件影印件；
3) 投资理财用户资金账户、银行卡号码或支付账号。
基于基本业务功能开展的需要和国家法律法规、规章、监管规定的要求，我们需要收集的个人信息包括：
1) 当您注册华彩人生APP账号时，您需要向我们提供您的手机号码，我们会向您发送短信验证码，以验证您的身份。根据中国证券登记结算有限责任公司、沪深京交易所及三方存管银行相关机构要求及出于安全保障目的，如您不提供手机号码进行核验，将导致注册失败，无法使用我们的产品或服务。
2) 当您通过华彩人生APP开户，即开通华西证券客户号时，根据中国人民银行、中国证券监督管理委员会、中国证券登记结算有限责任公司、沪深京交易所及三方存管银行相关机构要求，您需要向我们提供个人基本信息，包括姓名、性别、出生日期、手机号码、国籍、邮箱、居住地址、邮编、固定电话、年龄；个人身份信息，包括身份证件类型、身份证件号码、地址、签发机关、签发时间、有效期、税收身份；个人鉴别信息，包括短信验证码、密码信息；个人生物识别信息（个人视频、个人照片）；个人教育工作信息，包括职业、学历；个人财产信息，包括华西证券客户号、开户行名称、银行卡卡号、银行卡有效期、资金账号、年收入。根据法律法规及出于安全保障目的，如您不提供以上信息进行核验，将导致华西证券客户号开通失败，无法使用华彩人生APP上的交易相关功能，但不影响其他功能与服务的正常使用。
1) 当您登录华彩人生APP账号时，您需要向我们提供您注册时提供的手机号码，并在获取短信验证码后进行登录。除了以上方式，您还可以通过授权第三方账号进行登录，详细情况请参见本政策第1.3.2条。
2) 当您登录华西证券客户号时，您需要向我们提供您的华西证券客户号及密码进行身份验证后登录。
1) 如您忘记华西证券客户号，并想找回客户号时，您需要向我们提供您的姓名、身份证号码，以便我们验证您的身份后为您找回华西证券客户号。
2) 如果您希望修改当前密码，您需要输入原密码验证身份后，向我们提供新密码。如果您忘记了密码希望重置密码，您需要向我们提供您的姓名、身份证号码、华西证券客户号，以及授权使用摄像头权限后拍摄身份证正反面照片并将此上传。我们收集这些信息是用于保障您的账号安全，如您拒绝授权此类信息，我们可能无法为您修改密码，但不影响其他功能与服务的正常使用。
3) 如果您需要更新身份证信息，您需要向我们提供姓名、居住地址、身份证件号码、证件地址、签发机关、签发时间、身份证件有效期，以确保您的身份信息真实有效。我们收集这些信息是用于核验您的身份，为您防范风险，如您拒绝授权此类信息，我们可能无法向您提供相应服务。
4) 在您注册完华彩人生APP账户后，还可以在“个人信息”页面额外补充头像、昵称、个性签名信息，这属于扩展业务功能。如果您不提供该类信息，不会影响您使用其他产品或服务。
5) 当您开通华西证券客户号后，您需要根据国家反洗钱的监管要求，及时更新或完善您的身份基本信息，包括姓名、性别、国籍、职业、地址、联系电话、身份证件的种类、号码和有效期限。如您无合理理由拒绝提供相关身份基本信息，根据反洗钱相关法律法规我们可能无法为您办理有关业务。
6) 您可以通过“资料修改”页面对您的个人信息进行修改，修改时您需要向我们提供手机号码、短信验证码、学历、职业、电子邮箱、联系地址、邮编、第二联系人姓名、第二联系人手机号码和短信验证码。此类信息属于“资料修改”的必要信息，如果您不提供该类信息，将无法修改个人信息。此外，您可以修改第二联系人的座机和邮箱，此类信息属于“资料修改”的非必要信息，如果您不提供该类信息，不会影响该功能的正常使用。
当您开展证券交易、理财投资活动前，我们会在开通华西证券客户号阶段或者在您使用“风险评估”功能时，对您进行风险评估以了解您的风险承受能力。在进行风险测评时，根据《证券期货投资者适当性管理办法》的要求，您需要提供您真实的个人基本信息（姓名、职业、年龄）、财务状况、投资经验、投资目标、风险偏好，我们会进行风险测评后计算出您的总分并由此判断您的风险承受能力。此类信息属于风险评估功能的必要信息，我们收集这些信息是用于对您的风险承受能力进行评估，如您拒绝提供此类信息，我们可能无法为您提供风险评估结果及需要基于风险评估结果的产品或服务，但不影响其他功能与服务的正常使用。
当您使用“银证转账”功能时，为了实现从第三方存管银行账户向资金账号转入资金用于股票及理财产品交易或者从资金账号向银行账户转出资金用于提现，以及当您需要实现将不同第三方存管银行账户下的资金进行归集时，您需要向我们提供您所绑定的相应银行账户、转入金额、转出金额。此类信息属于银证转账功能的必要信息，如果您拒绝授权获取此类信息，我们可能无法为您提供“银证转账”功能，但不影响其他功能与服务的正常使用。
1) 普通交易
当您进行买入、卖出股票、债券、场内基金时，您需要向我们提供证券代码、数量、价格。此类信息属于普通交易功能的必要信息，如果您拒绝授权获取此类信息，我们可能无法为您提供“普通交易”功能，但不影响其他功能与服务的正常使用。
2) 信用交易
当您使用“信用交易”功能进行交易时，为了协助您对我们出借给您的证券进行交易，您需要向我们提供证券代码、委托数量和价格、还券数量、委托账号；为了协助您使用我们出借给您的资金，您需要向我们提供证券代码、委托数量和价格、还款金额、委托账号；为了协助您查阅委托成交等流水，您需要向我们提供委托账号、查询时间、证券代码。此类信息属于信用交易功能的必要信息，如果您拒绝授权获取此类信息，我们可能无法为您提供“信用交易”交易功能。
当您使用“理财中心”功能时，为实现基金公司账号开设、理财产品认购/赎回、买入/卖出、定投、历史交易记录查询、基金合并与拆分、分红方式设定的功能，您需要分别向我们提供产品代码、交易份额/金额、定投时间、分红方式，签署相应的协议，并根据相关监管方的要求，传输或者报送必要数据，可能包括您的身份信息、账户信息、交易明细和产品。此类信息属于理财中心功能的必要信息，如果您拒绝授权获取此类信息，我们可能无法为您提供“理财中心”的功能，但不影响其他功能与服务的正常使用。
“我要反馈”属于扩展业务功能，当您使用“我要反馈”功能时，您需要向我们提供手机号码。如您不提供上述信息，我们无法向您及时反馈咨询结果，但不影响其他功能与服务的正常使用。此外，当您通过拨打人工客服 95584的方式寻求客服帮助时，您同意我们留存您与客服的通话记录与录音，以便为您迅速处理所咨询/投诉的问题提供准确性保障与证据留存。我们收集这些信息是为了调查事实与帮助您解决问题，如您拒绝提供可能导致您无法使用我们的客服等用户响应机制。
在符合法律法规、规章、监管规定前提下，为了保障您的账号安全和更好地为您提供优质的服务，我们需要收集的个人信息包括：
为了防止您的资金、个人信息及其他重要信息或资料被不法分子获取，我们需要收集您的下列信息以判断您账户的风险：当您访问华彩人生APP时，我们可能会记录您使用的服务类别和方式、使用服务时的操作信息，包括您使用的软件版本、应用程序、应用安装列表、获取移动网络运营商的名字、获取设备传感器信息、获取设备硬件序列号、MAC地址、ICCID、IMSI、IP地址、唯一设备识别码、Android ID、SSID、BSSID、进程信息、Wifi信息、设备传感器列表、软件安装列表、SIM卡序列号、传感器、粘贴板信息、您的地理位置及/或其他与华彩人生客户端服务相关的日志信息。当您在使用人工客服、开户或其他需要定位的功能时，我们将会获取位置信息，及其他如Wifi信息、进程信息、设备传感器（方向、压力、加速度、陀螺仪）。如您选择关闭收集位置功能，我们将停止对您的位置信息的收集；这样做不会影响您的交易及其他操作，但可能会影响您的安全保障，也会影响我们对安全状况的判断效果。
为了向您展示和推荐更适合您的个性化产品或服务（具体场景为“行情”-“资讯”-“推荐”、“投顾”页面的“观市场”-“与你相关”），我们会收集您的投资信息、浏览信息、兴趣爱好。您可通过华彩人生APP右上角“消息”-“设置”对个性化推荐服务进行关闭。
当您使用搜索功能时，我们会自动收集您的一些信息，包括如下个人信息：搜索内容、搜索记录。只有当您在搜索框中主动填入相关信息并点击搜索后，为了实现搜索功能我们会收集该信息。
当您使用查找营业部网点功能时，我们会收集您的位置信息。您可以在您的手机设备的“设置”中选择关闭定位设置。
为了向您提供以上华彩人生APP的产品或服务，我们可能需要调用您的设备系统权限，详细情况请见《系统权限申请与使用清单》。您可以选择是否授权我们调用您设备的相关权限，如果您不授权我们使用相关权限，可能会导致部分产品或服务无法使用，但不影响其他功能与服务的正常使用。
在法律法规允许的范围内，我们可能会在出现以下任一情形时收集并使用您的个人信息而无需征得您的授权同意：
我们会使用Cookie技术来简化您重复登录的步骤、帮助我们记住您的设备和使用服务的偏好。我们不会将Cookie技术用于本隐私协议之外的任何用途，您可以根据偏好清除华彩人生APP上的所有Cookie。
除Cookie外，我们还可能使用Beacon技术来统计用户对当前页面的访问，方便开发者了解APP开发情况。Beacon技术将不会用于获取您于APP外的其他信息。
我们承诺对您的信息进行保密。除本协议及法律法规另有规定外，我们为了更好的向您提供服务，仅在下列情形下与第三方（我司关联公司、供应商或合作伙伴）共享您的信息。在与第三方开展合作前，我们会尽商业上的合理努力对该第三方的安全能力进行检测，评估其采集信息的正当性、合法性与必要性。共享信息详细情况可见《个人信息第三方共享清单》。
在前述情形下，如您中奖，我们可能会将您的手机号或注册名进行脱敏后公布在中奖名单或竞赛名单中。如该活动系我们和第三方联合推广，我们可能与该第三方共享活动过程中产生的、为完成该等活动所必要的个人信息（参加活动的用户数、中奖名单、中奖人联系方式），以便第三方能及时向您发放奖品或为您提供服务。
在前述情形下，我们会通过与该等调查主体签署保密协议等方式要求其对您的个人信息采取合理的保密措施。
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
除在公布中奖活动名单、竞赛名单时会脱敏展示中奖者手机号或注册名或昵称外，原则上我们不会将您的信息进行公开披露，但经您另行明确同意的除外。
为保障您的信息安全，我们致力于使用各种网络安全层软件（SSL）进行加密传输、信息加密存储、严格限制数据中心的访问、使用专用网络通道及网络代理等安全技术及配套的管理体系来防止您的信息被泄露、毁损或者丢失。
请您理解，由于技术水平限制及可能存在的各种恶意手段，实践中我们对您的信息保护仍然可能因我们可控制范围外的因素而存在不确定性。
1) 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2) 如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
3) 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
4) 如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了资金账号；
5) 如果我们不再为您提供产品或服务。
如您需要您的个人信息的副本，您可以通过本协议第8条提供的方式联系我们，在核实您的身份后，我们将向您提供您在我们的服务中的个人信息副本（包括基本资料、身份信息），但法律法规、规章、监管另有规定的或本协议另有约定的除外。
在我们向您提供的抽奖类活动、个性化推荐功能中，我们可能会依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释或处理。
为保障安全，我们可能会先要求您通过提交相应证明以验证自己的身份，然后再处理您的请求。对于您的请求，我们原则上将于收到您的请求后的15个工作日内进行答复。
对于与您的身份不直接关联的信息、无端重复信息，或者需要过多技术手段（例如需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
1) 与我们履行法律法规规定的义务相关的；
2) 与国家安全、国防安全直接相关的；
3) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4) 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
5) 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
6) 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
7) 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
8) 涉及商业秘密的；
9) 依照法律法规以及行业监管要求的。
原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。
由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务，这意味着，在获得您的授权同意后，您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区，或者受到来自这些管辖区的访问。
此类管辖区可能设有不同的数据保护法，甚至未设立相关法律。在此类情况下，我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。例如，我们会请求您对跨境转移个人信息的同意，或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。
我们不面向未成年人提供服务，如您为未成年人，请您立即终止使用。如您不具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力，请您不要使用我们的服务或向我们提供您的信息。
当您使用开户功能时，我们会根据您上传的身份证信息判断您是否年满18周岁，如您为未满 18 周岁的未成年人，我们将无法向您提供开户服务。
在其他业务场景，例如注册普通用户，鉴于现有技术和业务模式的限制，我们很难主动识别未成年人的个人信息。如您为未成年人的父母或监护人，您发现我们在不知情的情况下，或在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，您可以通过 95584联系我们，我们将在收到您的反馈后及时进行删除。如果我方自查发现存在前述情形的，亦会及时删除，相关个人信息法律要求保留的除外。若您对所监护的未成年人的信息处理存在疑问，您也可通过上述方式联系我们。
如您在使用华彩人生APP的产品或服务时遇到与个人信息保护相关的任何问题，您可以通过以下方式与我们取得联系：
1) 登录华彩人生APP，联系在线客服；
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